英語が聞き取れなくても心配ない？リミットアップの方法

今回はリミットアップについて書いていこうと思います。

ココがebayで転売をしていくうえで一番の参入障壁であり、自分自身も精神的にストレスを感じます。

なぜなら、

「英語でebay本社に電話をする必要があるから」

です。

これを聞いただけで、ほとんどの人が諦めます。

まあでも、ココはナンパで培った軽さで勝負ですね。

死にはしませんし、警察に捕まるリスクも、女の子から罵詈雑言を浴びせられる事もありません。

超気楽です。

具体的にどういう事か紐解いていきましょう。

ebayでは、出品金額に制限（リミット）がある

初心者セラーはゴミ同然の扱いを受けますので、10品500ドル分しか出品出来ません。

これでは全くビジネスにはなりません。

このリミットをあげていく行為を「リミットアップ」と言いますが、やり方は２つあります。

①電話（ebay本社アメリカに）
②メール

の２つです。

どちらがいいか？ですが、圧倒的に①電話です。

理由を後述していきます。その理由は、「相手が人である」ということです。

ebayというのは結構適当な会社（というと怒られますが）で、人によってリミット金額が変わったり、Aさんは上げてくれなくてもBさんは上げてくれたりと交渉が出来ます。

日本企業のオペレーターのように機械的なやりとりだけではないのが特徴です（アメリカ的っていう方が正しいのかもしれません、行ったことないけど）。

一方、メールだとスルーされたり、出品金額が全然上がらなかったりと、良いことがあんまりありません。

道端で声掛けする方が、マッチングアプリより可愛い子に出会えるのと同じ…いや、ちょっと違いますね。

…てな感じです（どんなｗ）。

殆どの日本人は英語での電話に必要以上にビビって電話さえかけられないでしょう。逆にそれが参入障壁になっていたりします。

聞かれることは殆ど決まっているので、2回ぐらいかければ、実はサクッと行くのがリミットアップだったりします。

どうしてもダメなら、外注で一回2000円とかで対応してもらえます（ココナラで「ebay リミットアップ」とかで検索してみてください）。

個人的には、自分でやる事をオススメします。外注を勧めている情報商材屋さんもいますが、まあポジショントークですね。

何時にかけたらいいのか？

アメリカとの時差は16時間です（地域による）。

https://www.time-j.net/WorldTime/Location/America/Los_Angeles

なので、こちらからは、朝の6時（現地の14時）か、深夜１時（現地の朝9時）がいいですが、電話対応は24時間受付とも書いてあり、いつかけても大丈夫です。

24時間とかいいながら出ない事もよくありますｗ

具体的に何を聞かれるか？

まずは、自動音声案内で女性が喋ります。

日本の場合は、選択肢が用意されて、それに対して番号をプッシュしていきますが、ebayの場合は口頭で答えます（アメリカの自動音声はこんなものなのか？）。

ただ、全く気にする必要は無くて、意思の疎通が出来ないと判断されたら次の質問に飛びますし、どちらにしろ最終的にはオペレーターに繋がります。

僕は最初掛けた時、音声案内なのか人なのかさっぱり分からず、テンパりまくって電話を切ってしまいました。

向こうが喋っている間にこちらが喋ると向こうは喋るのをやめて、聞き取れないと「Sorry, What do you want?」的な事を聞かれるので、狼狽していました。

極端な話、ずっと「ああああ」と言っていれば伝わらないので、オペレーターに繋がります。

オペレーターにつながったら

まず聞かれる事は大体決まっています。
※ちなみに僕は英語を正しく聞き取れたことがありません。それでも重要な単語を聞き取って、それに答えるという形で、何とかなっているので、まったく気にする必要はないと思います。

また、聞き取れなかったら、Sorry？とか、Please talk slowlyと言えば、ゆっくり喋ってくれます。こちらが拙い英語でしゃべっていることは向こうも理解していますので。

いつも僕は、「I’m Japanese. I cannot speak English!」と先に伝えます。すると、笑いながら対応してくれますよ。

街でガンシカ食らいまくっている人にとっては、これぐらい大したことはないはずです。

少し脱線しましたが、聞かれる事は以下の通りです。

①名前
②ZIP CODE もしくはPostal Code（郵便番号）
③住所
④電話番号
090-1234-5678なら
+81-90-1234-5678です。
⑤何の用か？
→I would like to increase my selling limit.と答えましょう。

Verification(電話しているのが本人であるという事）が確認できると、リミットアップ専門の部署に転送されます。

Selling departmentとか、Please hold onとか言われたら、無事転送されるという事です。

混んでいるときは10分～３０分ぐらい待たされます。基本的に保留の音楽が流れますが、流れない事もあります。

無音の状態が続きますので、不安に感じると思いますが、別に問題はありません。

意味不明になったら、電話を切って再度かけなおせばいいのです。

女の子にガンシカされたら次の子に声掛けをするイメージですねｗ

Selling Departmentにつながったら、また色々聞かれます。

まず、ここでも上記①～⑤の質問が来ることがあります。

それ以外の質問として、ほぼ必ず聞かれるのが以下の二つです。

①なんのアイテムを売っているのか？
What～、とかSellとか聞かれたらこれです。
いつもJapanse Toyと答えています。

②その商品をどこから仕入れているのか？
~fromとか聞こえたらこの質問です。
I buy them from Japanese toy shop os internetと答えています。

だいたいこれでOKです。

あと、いくらが希望だ？と聞いてくる人もいます。

そういう場合は、Please maximum!と言ってオラつくと、なんか行けることがあります。まあオペレーターの性格によりますが。（絶対英語は間違ってますが通じます。気迫で勝負です）。

すると、（時には笑いながら）I seeとか言われ、リミットアップされた金額を提示されます。

正直、数字を言われてもわけがわからないので、OKと言っていますｗ

で、「5分後ぐらいに反映されるから待っててね」的な事を言われます（5 minutes～とか言っていたらこれです）。

電話を切ります。

これで、リミットアップは終了です。

リミットアップは原則1回/月ですが、何回か掛けると応じてくれる事があります。ナンパで培った不屈の精神？で、あきらめずにトライしましょう(僕は最初毎日かけていました。「昨日もリミットアップしたからダメだと何回も言われましたが、挙げてくれるまで何回もかけましたｗ）

掛けすぎて覚えられない事だけは注意が必要ですがｗ

リミットアップができると、以下のようなメールが来ます。

Hello,
To help you be a successful seller and ensure a safe experience on eBay, we sometimes change limits on accounts. Account limits allow us to learn about your selling activity and to make sure you’re adhering to our selling practices policy and performance standards. Limits vary by seller and can change over time.

You can now sell up to 200 items monthly and up to $ 8300.00 monthly. Your limits include both items currently for sale and those already sold this month.

If you have more items this month than your limits allow, you should reduce your number of listings or your quantity of products. Any listings that place you over your current limits may be automatically removed.

If you have any concerns or questions, click “Help & Contact” at the top of most eBay pages.

Thanks,

eBay

これで出品金額の枠が広がりましたね(ここでは200アイテム、8,300ドルまでリミットが上がったという事です）。